سياسة الخصوصية
القواعد التي تنظّم استخدامك لموقع بست أكوا وخدماتنا، وكيف نحمي بياناتك.
سياسة الخصوصية
1 مقدمة وتعهد الخصوصية
تلتزم شركة بست أكوا التزاماً تاماً بحماية خصوصيتك وسرية معلوماتك الشخصية والتجارية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح الآلية التي نتبعها في جمع، استخدام، وتأمين البيانات التي تزودنا بها أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك مع خدماتنا الهندسية.
2 البيانات التي نقوم بجمعها
أثناء تفاعلك معنا، قد نقوم بجمع معلومات تعريفية تتضمن: الاسم، المسمى الوظيفي، اسم الشركة، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني. كما قد نجمع معلومات متعلقة بطبيعة مشروعك، متطلبات معالجة المياه، والموقع الجغرافي. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع بيانات تقنية عامة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لتحسين أداء وتجربة الموقع.
3 الأغراض من استخدام البيانات
نستخدم بياناتك بشكل أساسي لتقديم خدمات احترافية تشمل: الرد على استفساراتك الفنية والتجارية، إعداد عروض الأسعار والدراسات الهندسية، تنفيذ بنود العقود، التنسيق لعمليات التركيب والصيانة، وإرسال تحديثات هامة تتعلق بمشروعك. نؤكد أننا لن نستخدم بياناتك لأي حملات تسويقية خارجية دون الحصول على موافقة مسبقة.
4 مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
نحن لا نقوم ببيع، تأجير، أو تداول بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. قد نضطر لمشاركة بيانات محددة مع شركائنا التشغيليين (مثل شركات الشحن المعتمدة أو مقدمي الخدمات السحابية) بالقدر اللازم فقط لتنفيذ الخدمات المطلوبة. كما نحتفظ بحق الإفصاح عن البيانات إذا تطلب الأمر ذلك استجابةً لإجراءات قانونية أو أوامر قضائية نافذة.
5 أمن واحتفاظ البيانات
تتخذ بست أكوا كافة التدابير التقنية والتنظيمية الصارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف. نحتفظ بمعلوماتك طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات لك وللالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية. بمجرد انتهاء الغرض من البيانات، يتم حذفها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية بشكل آمن.
6 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بغرض تحسين تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع لتقديم محتوى يتناسب مع اهتماماتهم. يمكنك إدارة إعدادات متصفحك لرفض هذه الملفات، ولكن يرجى ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع.
7 حقوق المستخدمين
بموجب قوانين حماية البيانات السارية، لك الحق الكامل في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نمتلكها، وتحديثها، أو المطالبة بحذفها. كما يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة. لتقديم أي طلب يخص بياناتك، يمكنك مراسلتنا عبر صفحة تواصل معنا.